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공지사항

공지사항
취소 및 환불 규정 운영자 view : 810

1. 환불 규정

▷ 연기 환불 규정

1. 올바른 예약 문화의 정착을 위하여 불가피하게 연기 환불 규정을 운영하오니 이점 양해 바랍니다.

▶ 이용일 3일 전 취소 시 : 100% 환불, 연기 가능(예_토요일 예약일 경우 수요일까지)

▶ 이용일 2일 전 취소 시 : 50% 환불, 연기 가능(예_토요일 예약일 경우 목요일까지)

▶ 이용일 전일, 당일 취소 시 : 환불 및 연기 불가

2. 예약을 개인사정으로 인하여 연기하였을 경우, 연기한 예약은 환불 접수는 되지 않으며, 1회에 한하여 연기 접수만 가능합니다. 이는 환불 규정의 허점을 악용하는 경우가 있어서 불가피하게 연기한 예약은 이후 환불 접수를 받지 않고 예약 연기로만 접수합니다.

2. 캠핑 연기 및 환불 신청 방법

▷ 예약 취소 :

예약프로그램에서 예약시 부여 받은 예약번호를 입력하시어 "예약 취소 요청"을 클릭

▷ 사이트 변경:

기존 예약일을 " 예약 취소 요청" 후 새로 예약을 하시면서 "기타요청사항" 기존 예약번호와 사이트를 적어 주시면 입금 없이 사이트 변경해드립니다. (차액은 입금/환불)


3. 환불 일자

환불 일자에 대해 알려드려요.

환불 신청하시면 바로 바로 환불을 해드려야 하나 매번 접수 즉시 환불을 할려고 해보니 환불 신청하셨다가 마음이 바뀌어 다시 취소하시는 분들도 계시고 환불에 따른 잡무(장부 정리, 예약 사항정리, 송금, 문자 발송 등)들이 부수적으로 발생하여 이도 함께 처리하여야 해서 일괄적으로 업무 처리하는 것이 효율적이라 규정을 정해서 환불하오니 많은 이해 부탁드려요.

금주 환불 신청하시면 다음주 목요일에 일괄 환불

즉, 금주 화요일에 접수하셨다면 환불 신청하신 주말에 캠핑 정산 후 다음주 목요일에 일괄적으로 환불

혹, 목요일에 환불이 되지 않으셨다면 꼭 전화를 주세요. 꼼꼼하게 업무 처리한다고 하나 실수로 누락이 될 수 도 있어서 전화번호는 ☎ 010-3808-5058 입니다.

즐겁게 캠핑하세요

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